-- Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica

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Adéntrate en el oscuro y peligroso mundo de Norta y los reinos contiguos con este volumen imprescindible

Cómo los innovadores e inconformes mueven el mundo

Ni felices ni para siempre filosofía -- Ejemplo: establecimiento de indicadoresNo existe ninguna otra actividad que se inicie con tantas expectativas y esperanzas y que fracase tan a menudo como la relacin de pareja. De hecho, es increble lo mucho que dos personas que dicen quererse pueden llegar a herirse y destruirse en el nombre del amor. Ha llegado la hora de afrontar una verdad muy incmoda: que el molde de pareja convencional ha quedado desfasado. Prueba de ello es la epidemia de separaciones y divorcios. El amor no se