"Språket är vidunderligt vackert

välkkyen painuvan päivän vihanpuuntavassa valomeressä

Åm Hellman

ISBN: 9789147132539

Haastavat asiakastilanteet – E-bok – Laddas ner 9788726701326 "Språket är vidunderligt vackertSuomessa vkivallalle tai sen uhalle altistuu yli 100 000 tyntekij vuosittain ja mr on kasvussa. Haastavat asiakastilanteet vkivalta tyss on organisaatio ja tyntekijtasolle suunnattu kytnnnlheinen teos. Kirja on tarkoitettu tyntekijiden tueksi valmistauduttaessa haastavan asiakkaan kohtaamiseen. Teoksessa kerrotaan miten riskej sisltvn asiakastilanteeseen voi varautua ennakolta, mit asioita asiakastilanteessa kannattaa havainnoida, miten asiakkaan